Senior w cyfrowym świecie finansów. Jak ułatwić dostęp do usług bankowych?

Zdjęcie: Opoka


Cyfryzacja usług finansowych postępuje bardzo dynamicznie. Coraz więcej operacji bankowych wykonywanych jest online: od przelewów i płatności mobilnych po zakładanie lokat czy kontakt z doradcą. Dla wielu seniorów oznacza to większą wygodę, ale jednocześnie konieczność zdobycia nowych kompetencji cyfrowych. Współczesne banki oraz instytucje publiczne stają dziś przed ważnym wyzwaniem: jak zapewnić osobom starszym bezpieczny i prosty dostęp do usług finansowych?